Privacidade e dados
Solicitar exclusão da conta
Esta página é para titulares de uma conta CER.ON que não conseguem usar o aplicativo. A solicitação exige acesso à conta e nova confirmação de identidade.
O que acontece com o pedido
Após confirmar sua identidade e digitar EXCLUIR, o servidor agenda a exclusão para 7 dias depois. Assinatura e autorização de cobrança vinculadas podem ser canceladas quando o pedido é registrado. Você pode cancelar a solicitação até o fim do prazo em Configurações > Privacidade e dados no aplicativo ou nesta página.
Ao final do prazo, os dados pessoais da conta são anonimizados pelo processo de exclusão. Registros que precisem ser mantidos por obrigação legal ou pela operação da organização podem permanecer conforme a política de privacidade.
Entre para continuar
A página não aceita pedidos anônimos. Entre na conta cuja exclusão você quer solicitar; depois confirme novamente sua identidade.
Entrar na conta CER.ONPara detalhes sobre dados excluídos e registros mantidos, leia a Política de Privacidade. Se não conseguir entrar ou confirmar sua identidade, fale com o suporte: (13) 98100-6031.